สวัสดีครับ จ่าวิท เองครับ! วันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่อง “ความเร็ว” กันบ้าง แต่ไม่ใช่ความเร็วในการส่งของนะครับ เป็นความเร็วของหน้าเว็บไซต์เราต่างหาก (Page Speed) ซึ่งเป็นส่วนสำคัญมากของ การดูแลเว็บไซต์ ครับ

เชื่อไหมครับว่า ผู้บริโภคยุคนี้มีความอดทนต่ำมาก สถิติบอกว่าถ้าเว็บโหลดนานเกิน 3 วินาที ลูกค้ากว่าครึ่งพร้อมจะกดปิดและย้ายไปซื้อของร้านคู่แข่งทันที! สำหรับ SME ทุกคลิกคือต้นทุนค่าโฆษณา ถ้าลูกค้าเข้ามาแล้วเว็บไม่โหลด เท่ากับว่าเราเสียเงินฟรีๆ ไปเลยนะครับ

ทำไมเว็บถึงช้า และเราจะแก้ปัญหาได้อย่างไร?

สาเหตุหลักๆ ที่ผมเจอมักมาจากการใส่รูปภาพขนาดใหญ่เกินไป หรือการติดตั้งลูกเล่นบนเว็บเยอะเกินความจำเป็น แต่เรื่องเทคนิคแบบนี้ เพื่อให้เห็นภาพชัดเจน เรามาฟังมุมมองของ คุณแป้ง พระนครซอฟต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ WordPress กันครับ

“ปัญหาความเร็วเว็บไซต์เป็นศัตรูตัวฉกาจของยอดขายเลยครับ” คุณแป้ง พระนครซอฟต์ อธิบายให้ฟัง

“ในแง่ของการดูแลเว็บไซต์ (Website Maintenance) เราต้องมีการทำ Image Optimization หรือบีบอัดรูปภาพให้เป็นฟอร์แมต WebP อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ การทำ Caching และล้างข้อมูลขยะในฐานข้อมูล (Database Cleanup) ก็เป็นสิ่งจำเป็น ยิ่งไปกว่านั้น Google เองก็ใช้คะแนน Core Web Vitals (ซึ่งวัดจากความเร็วและประสบการณ์ผู้ใช้) เป็นตัวชี้วัดในการจัดอันดับ SEO ด้วยครับ พูดง่ายๆ คือ เว็บช้า = ลูกค้าหนี = SEO ร่วง ครับ”

ลงทุนกับความเร็ว คือการลงทุนกับกำไร

ดังนั้นนะครับ ผู้ประกอบการ SME ทั้งหลาย ลองหยิบมือถือขึ้นมาแล้วเปิดเว็บไซต์ตัวเองดูครับว่าโหลดเร็วทันใจหรือเปล่า ถ้ายังรู้สึกอืดๆ หมุนติ้วๆ อยู่ล่ะก็ ถึงเวลาที่ต้องให้ความสำคัญกับระบบหลังบ้านแล้วล่ะครับ

ให้มืออาชีพช่วยปรับจูนเว็บให้ลื่นไหล แล้วคุณจะเห็นว่าอัตราการปิดการขาย (Conversion Rate) จะดีขึ้นอย่างผิดหูผิดตาเลยครับ!